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信息化的集中管理模式
    每个即将实施信息化系统的企业管理者,都希望借助信息化系统的建立,来利用IT技术优化自己企业的管理架构和信息流程,实现提高管理效率和管理成本的目的。而这种管理调整的工作并不一定要伴随企业架构的重组,而可以利用IT技术实现企业虚拟组织的建立,来改变信息流动的路径和实现更多的资源共享,来最大限度提高现有管理架构管理效率和执行能力。
    作为每个大型企业的管理者,我们都面临这样一种压力:随着企业的壮大,我们发现作为总部的管理人员,我们处在管理金字塔的顶端,我们对基层业务情况的掌握一般情况下只能依赖枯燥的报表。带来的问题是:
信息经常是过时的
    因为基层整理数据是一项繁重而且难以保证准确性的人工工作,一次相对完整的信息汇报经常是以月为单位的,即便如此,基层部门(例如销售现场)为了这项工作,每个月都要做大量重复的人工统计工作。
信息经常不完整
    很多变化的情况,会使我们需要经常调整自己的数据要求,以实现特定管理角度的分析,因此基层每个月固定格式的报表自然难以满足变化的要求,但我们每次提出的新的数据要求,经常要经过三天或者一周的时间才能重新提交上来,而当我们综合前面的信息进行分析时,其实前面的信息又过时了。
很多企业管理者都是经常陷入上述的循环中,这种局面极大的影响了大型企业管理者的决策效率和准确性,这在今天这样信息万变的市场环境下,这是无法接受的。
    我们将解决问题的思路转向IT技术时,发现计算机可以有效的解决这个问题,通过计算机的数据库技术,可以随着将数据按照我们的管理要求以丰富的图形报表方式转化成信息呈现在我们面前,而且这一过程只需要很短的时间就可以完成一次确保正确的信息分析工作。
在我们实施这样一套管理系统时,会面对一个新的问题:“集中式还是分布式”。这是源自计算机行业的技术术语,简单描述是:
分布式
    管理系统分散在各个需要使用软件的基层单位的服务器是通过局域网使用,然后定期以数据上传的方式实现将数据上报到总部,以满足总部数据分析的要求,这个周期根据网络条件和管理要求,可以是天、周、月、季等。
集中式
    管理系统集中安装在一台服务器上,每个系统的用户通过广域网来登陆使用系统。实现共同操作同一套系统,使用和共享同一套数据库,通过严密的权限管理和安全机制来同样实现符合现有组织架构的数据管理权限。

    在过去,两者的选择更多的是一个技术问题,因为软件技术水平、网络条件以及联网费用等因素,使得集中式的系统更多的应用在民航订票、股票交易等这样高成本的专业系统上。而今天,随着软件技术水平(.net技术推出)、网络条件(上网方式普及灵活,ADSL、ISDN、DDN等)以及联网费用(ADSL将实时联网的费用降到每月120元等)的大幅度改善,都使得这种选择成为一种管理问题。
从管理的角度看,集中式管理具有很多优势,在房地产行业也已经成为大势所趋。
    分布式管理是原有手工传递报表的电子化复制,没有解决实时性问题
分布管理的模式仍然对应了以前基层定期上报报表的传统管理模式,没有有效利用计算机网络的优势,总部数据根据上传的周期,仍然存在时间差
    分布式管理在现在的条件下,投入成本和维护成本原高于集中式
分布管理势必使企业的软、硬件成本上升,每个需要使用系统的基层单位都要建立同等条件的网络环境,而且由于地理位置分散,以后的维护升级也很不方便
    分布式管理定期上传工作是一项枯燥烦琐的工作
每个周期的上传虽然是计算机可以自动完成,当仍需要人工确认,因此,每次为了保证数据上传工作的按时完成,总部人员要检查、督促基层上传数据,当基层数量很多时,上传所需要的时间也相映增加,使整个工作变得机械枯燥。
    集中式管理实现数据的实时共享
其实在目前网络环境下,企业已经可以以非常合理的成本来享受到以前其他行业的数据的实时共享完美应用。
    集中式管理成本低
企业只需要安装一套软件在服务器上,其他用户就可以在任何地点通过网络访问服务器,实现相应功能。只要保证服务器的运行稳定和定期备份,就解决了整个系统的维护问题。这种应用模式在北京首创置业已经实现了。这也是目前综合成本最低的运行方式
    集中式管理真正实现信息扁平化管理
数据集中管理、集中使用,也帮助企业实现了信息扁平化,解决了以前基层掌握大量详细数据,而总部只掌握汇总统计数据的局面。总部的管理人员可以随时了解到销售现场的每个细节。
    集中式管理通过权限管理实现数据分权管理
在一套严谨完善的权限管理机制的支持下,信息扁平化并不意味着企业组织也一定扁平化,企业仍然保持自己原有的总部、公司、项目、售楼处多级管理架构,通过权限来显现信息分级管理,这对应用来说,是没有变化的。
综上所述,我们认为,在网络条件和技术非常成熟的今天,系统采用集中式管理还是分布式管理,更多要从管理角度来考虑。处于实现信息扁平化、数据实时共享以及降低系统综合成本的考虑,我建议更多的房地产企业选择已经被实践证明是成熟的集中管理模式,更符合现代房地产企业管理的要求。
文章出处:高华威论坛
文章作者:高华威
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